يرحّب بكم متجر رودانا ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية من خلال هذه المنصة الإلكترونية.
حيث إن استخدام أي شخص للمتجر، سواء كان مستهلكًا لخدمة أو منتج المتجر أو لأي غرض آخر، يعد موافقة وقبولًا منه بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا وقانونًا لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، كما يُعد تأكيدًا لالتزامكم بأنظمتها وبما ذُكر فيها.
وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين متجر رودانا، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر، وذلك بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى – المقدمة والتعريفات
يعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه التعريفات الخاصة بالعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
(متجر رودانا): يشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا، أو موقعًا إلكترونيًا، أو محلًا تجاريًا.
(المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها متجر رودانا عبر منصته الإلكترونية.
(الاتفاقية): يقصد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية
يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع متجر رودانا، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.
يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة – التزامات متجر رودانا
يلتزم متجر رودانا تجاه المستهلكين بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة في المتجر.
قد يوفر متجر رودانا خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني، وفقًا لطبيعة ونوع المنتج أو الخدمة المطلوبة من المستهلك.
المادة الرابعة – ضوابط استخدام متجر رودانا
يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بمتجر رودانا بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يلتزم المستهلك عند شراء أي خدمة أو منتج من متجر رودانا بألا يستخدمه بما يخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل
فور التقدم بطلب الانضمام كعضو في متجر رودانا، يتعين على المستخدم الإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستخدامها عند الدخول إلى خدمات المتجر.
وبذلك يوافق المستخدم على ما يلي:
المحافظة على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، وإبلاغ متجر رودانا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
متجر رودانا غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن إفشاء المستخدم لمعلومات حسابه لأي طرف آخر.
يلتزم المستخدم باستخدام حسابه شخصيًا وبمسؤوليته الكاملة، وأي استخدام من طرف آخر يُعتبر تفويضًا منه بذلك.
يلتزم المستخدم بإدخال معلومات حقيقية، صحيحة، محدثة وكاملة أثناء التسجيل.
يحتفظ متجر رودانا بحق تعليق أو إيقاف الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة لشروط الاستخدام.
المادة السادسة – وسائل التواصل الرسمية
يتم التواصل بين أطراف هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني المسجل في المتجر.
يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات التي يتم تزويدها إلكترونيًا تعتبر حجية قائمة بذاتها.
قد يقوم متجر رودانا بإرسال إشعارات أو رسائل عامة لكافة المستهلكين أو لفئة محددة من المستخدمين عند الحاجة.
المادة السابعة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم
في حال إلغاء أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية أو تعديلها، فإن بقية الأحكام تظل سارية المفعول.
قد يفرض متجر رودانا رسومًا على بعض الخدمات، وذلك وفقًا للعروض أو القوانين السارية.
يحتفظ متجر رودانا بحقه في تعديل أو إضافة أو تخفيض أي رسوم أو نفقات متعلقة بالخدمات المقدمة.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد
يوفر متجر رودانا نظام الدفع الإلكتروني بالتعاون مع شركائه، وقد يكون الدفع عبر الإنترنت أو عبر طرق أخرى متاحة.
يلتزم متجر رودانا بتحديد أسعار المنتجات والخدمات وفقًا للقيمة السوقية.
يلتزم متجر رودانا بتقديم فواتير وسندات قبض لجميع العمليات المالية.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر رودانا مملوكة للمتجر ملكية تامة، بما في ذلك الاسم والشعارات والمحتوى.
يلتزم المستهلك باحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر وعدم انتهاكها بأي شكل من الأشكال.
المادة العاشرة – مسؤولية متجر رودانا
يلتزم متجر رودانا بممارسة أعماله بشكل قانوني ونظامي داخل المملكة العربية السعودية.
لا يتحمل متجر رودانا أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن أخطاء أو إهمال من طرف ثالث مثل شركات الشحن.
يلتزم متجر رودانا بأن تكون المنتجات سليمة ومصرح بها وفق الأنظمة المعمول بها.
المادة الحادية عشرة – تقييد الوصول أو العضوية
يحتفظ متجر رودانا بحقه في تعليق أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد وصوله إلى بعض أو جميع خدمات المتجر، في حال مخالفة شروط وأحكام الاستخدام، أو إساءة استخدام المنصة، أو تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة، أو مخالفة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك بما يراه المتجر مناسبًا لحماية حقوقه وحقوق المستخدمين الآخرين.
المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق
تحكم هذه الاتفاقية الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتخضع لأي قرارات تنظيمية تصدرها الجهات المختصة.
المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة
اللغة العربية هي اللغة الرسمية لتفسير أحكام هذه الاتفاقية.
يحق لمتجر رودانا تعديل الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت.
يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين والأنظمة الشرعية في جميع التعاملات مع المتجر.
يحق لمتجر رودانا تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها عبر المنصة، ويعد استمرار استخدام المتجر موافقة على تلك التعديلات.